Általános Szerződési Feltételek
Hatálybalépés / utolsó frissítés: 2026. június 11.
1. Szolgáltató adatai
2. A szolgáltatás leírása
A retegviz.hu egy digitális adatszolgáltatás, amely a megadott irányítószámhoz tartozó, előre kiszámított rétegvíz-mélységbecslést tartalmazó riportot biztosít.
- A riport irányítószám alapján, környező területek nyilvános mérési adataiból előre kiszámított, tájékoztató jellegű becslést tartalmaz.
- A fizetést követően a riport online, e-mailben kerül kézbesítésre.
- A szolgáltatás nem egyedi szakvélemény.
- A szolgáltatás nem minősül vízjogi, geológiai vagy hidrogeológiai szakvéleménynek.
- A szolgáltatás nem garantálja, hogy az adott telken pontosan milyen mélységben található vízadó réteg.
3. A vásárlás menete
- Irányítószám megadása
- E-mail-cím megadása
- Bankkártyás fizetés
- A riport / riportlink kézbesítése e-mailben
4. Ár
A riport ára a megrendelés véglegesítésekor, a fizetési felületen feltüntetett összeg. Az árváltozás jogát a Szolgáltató fenntartja; a vásárlóra mindig a megrendeléskor megjelenített ár vonatkozik.
5. Fizetés
- A fizetés bankkártyával, a Stripe fizetési szolgáltatón keresztül történik.
- A retegviz.hu a bankkártyaadatokat nem tárolja és nem kezeli; azokat közvetlenül a fizetési szolgáltató dolgozza fel.
6. Teljesítés
A szolgáltatás digitális tartalom, amelynek kézbesítése a sikeres fizetést követően azonnal vagy rövid határidőn belül, elektronikus úton (e-mailben) történik.
7. Elállási jog
Mivel a szolgáltatás nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális tartalom, a teljesítés megkezdése előtt a vásárlónak külön nyilatkozatban (jelölőnégyzet bejelölésével) hozzá kell járulnia a teljesítés megkezdéséhez.
A vásárló tudomásul veszi, hogy a digitális tartalom teljesítésének megkezdésével az elállási jogát elveszítheti a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló jogszabályi rendelkezések szerint.
8. Felelősségkorlátozás
- A riportban szereplő eredmény becslés.
- Az adatok a környező területek nyilvános méréseiből számított, tájékoztató jellegű információk.
- A tényleges fúrási eredmény ettől eltérhet.
- Kútfúrási döntés meghozatala előtt javasolt szakemberrel egyeztetni.
9. Panaszkezelés
Panaszát az info@retegviz.hu címen nyújthatja be. A panaszkezelés részletes szabályait a Panaszkezelési tájékoztató tartalmazza.
10. Békéltető testület
A fogyasztó jogosult a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulni. A Szolgáltatót együttműködési kötelezettség terheli a békéltető testületi eljárásban.
11. Kapcsolattartás
Kapcsolattartás e-mailben: info@retegviz.hu